社区O2O,一个伪造的风口?
不信,你看已经在这个范畴有很多假定:
√ 有人以为,倘使他可以常常卖给你香烟,然后你就会信赖他,从他那边买手机。
√ 有人以为,做配送就可以控制渠道。
√ 有人以为可以卖安康卡给高端消耗者,由于健身场馆会给你高额提成。
√ 有人以为可以向穷人贩卖外洋代购产品,由于他们具有购置力。
√ 有人以为可以向穷人贩卖理产业品。
√ 有人以为搞定物业就可以控制社区渠道。
√ 有人以为,经过卖鸡蛋,他可以办理餐饮宁静题目。
天下上有一位最严酷的人,他的名字叫办事实。来看他有何等严酷:
√ 物业费不敷2.5元,物业跟业主不是路人便是仇敌。
√ 做配送的公司现在最好的买卖之一便是为饿了么、新美大、百度外卖等送餐。除此以外,临时还没有贸易形式降生。
√ 做物流货柜的最佳出路是参加阿里的菜鸟网络。很多货柜公司在卖水果,但是我看了顺丰的水果都没什么兴味。
√ 经过媒体买鸡蛋的少数是暮年人,然后只需不是你本人的农场,打什么农药你肯定不晓得;你本人开了农场,却又发明反而搞不明白餐饮危急是怎样回事了。
√ 健身中心切合高端客户的需求吗?
√ 卖香烟的便是卖香烟的,他可以卖螃蟹,但卖不失手机。
√ 物业费凌驾3元的,物业公司比你还懂业主的习气,没须要跟你分红。
√ 代购?有钱人比你去美国、日本的次数多多了!
√ 高端客户必要理财参谋,而不是所谓高利率产品。
√ 差别阶级、差别年事、差别地域的人,他们毕竟怎样生存,这是个难以了解的题目!
很多人回忆2014年到2015年的社区O2O项目,终极总结的时分总在说,他们的推行本钱没有好好控制,他的产品没有做好,等等。但,各人能否了解到一个题目,一切失败的项目都犯了一个错误!简直这些项目标需求假定都是伪命题!
需求,分需求和伪需求。世上最荒唐的事变,莫过于创业者以为存在着的所谓需求。
缘故原由很复杂:互联网人用了林林总总[lín lín zǒng zǒng]的办法,去捡漏。不是去办理详细题目,而是去捡漏!
凯发来看一眼社区O2O 的阵亡名单:
叮咚小区、社区001、顺丰嘿店、小区问问、邻味网、拉卡拉。(本文探究社区O2O开展,详细企业信息请拜见一篇好文章《社区020殒命名单:薛蛮子投资社区001曾估值20亿濒临停业》,作者艾佳英)。此中不乏闻名投资人看好的项目(比方社区001),不乏估值数亿的项目(比方叮咚小区),不乏势头很猛的项目(比方拉卡拉),不乏气力丰富的配景(比方顺丰嘿店)。
基于上述关于题目、征象的剖析,凯发来探究社区O2O这一事物的实质在那边。
我以为,这些项目标创业者与投资人关于项目标最基本预期便是想用低本钱占有垂直细分的挪动互联网入口!该题目的假定就在于各人以为可以经过挪动互联网手腕,经过“社区”这连续接人群的线索超过最初一公里。
这么来看这件事变:
1、在都会里有房一族被以为是优质消耗群体,而社区一样平常因楼盘代价而定位,也便是楼盘代价决议寓居业主的购置才能。目的人群优质且可以细分,以是从PC互联网期间社区就被看好。PC期间的办理案例,诸如上市公司三六五网的华裔路茶坊(南京业主社区)、搜房网北京站的业主社区、深圳房地产信息网的业主社区等。以是,各人不停存眷一个题目:挪动互联网期间,以社区为属性的产品形状能否建立?
2、凯发来看超过最初一公里的意义安在?
在挪动互联网范畴,大的交际流量入口曾经被腾讯所占有,创业公司在交际方面的大概性只存在于垂直与地区。联合上一点——以楼盘属性为底子的邻里交际干系被视为一个不错的选择。而且,创建邻里交际干系看似本钱不高。倘使可以经过邻里干系超过最初一公里,就有大概创建一个高效的细分消耗入口。
但是,现在的题目便是:渠道碎片化了,需求碎片化了,办事也碎片化了。
凯发如许了解现在运营社区O2O的难点:
PC期间,没有58赶集、没有美团群众点评、身边的房地产网站只要1-2家、QQ的遍及率只要现在的一半、商家网络认识不及现在的10%。当用户享用不到细分的办事时,他们只要经过交际去办理题目。而如今,比力成熟的细分办事APP就有几百种,用户被有数更专业的垂直APP、被垂直且专业的微信号所朋分,因而用户关于办事专业度、关于办事的代价要求变得越来越高,以是才催生了很多所谓财产互联网的观点。这对社区O2O的形式构成了一种应战!
那么,现在的题目怎样办理?最初一公里能否能以社区O2O的方法攻破?
1、“告白+地推”的形式自己就违犯了社区O2O的“低本钱高服从”假定与初志。该范畴运营履历十分紧张,由于社区O2O的办事属于中频乃至低频的,你难以用滴滴打车的“地推+补助”形式办理社区O2O的题目。
2、用单一垂直社区O2O拉动装载,然后扩展办事线大概交际化,此路欠亨。没有人会用滴滴拉屎去寻觅美食办事。
3、自媒体的衰亡,分解了意见首脑,想经过意见首脑拉动社区的方法被证明是失败的。好内容离钱太近了,可以取得声誉感的地方太多了,马斯洛的每个层级到处都可以被满意,这也预示着需求原理必要修正了。
4、完全贸易化的方法,合适于低端人群,不合适高端人群。比方用送鸡蛋这个高频需求去掩盖人群,然后提供当地电商办事。这个玩法的题目在于更爱占廉价的是低端人群,而且商品办事并未提供人与人的链接干系。种种差别层次人群需求的差别化是一个停滞。
5、新社区从房地产下游动手被以为是可行且本钱昂贵的方法,但是曾经成熟的社区仍被需求碎片化的魔咒所包围。
6、麻将声相闻老去世不相往来的淡漠邻里干系,难以被一个APP所攻破。
总结上述失败教导,我以为社区O2O所存眷的要害点是:
√ 本钱。50元/用户的安置本钱可以承受,但是盘算的时分必需将整个运营本钱加起来算,不行以只算地推大概奉送奖品的代价。
√ 个性。跨各阶级人群的配合需求是什么?比方水电气缴费之类的不言而喻[bú yán ér yù]的需求就别提了,需求必需强且共同。
√ 交际。不发生交际毗连,意味着本钱高粘度差。
√ 办事。专业的办事才能大概整合专业办事的才能。
√ 文明。缺乏文明属性意味着无法表现消耗晋级的期间需求,一定是掉队者。